Política de privacidade

Última atualização: 8 de setembro de 2026

Esta política explica como RodaFrota Tecnologia Ltda. trata dados pessoais no RodaFrota, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem trata o quê

Existem dois papéis diferentes aqui, e a distinção importa:

• Dados da locadora e dos seus usuários (nome, e-mail, senha, dados de cobrança): a RodaFrota é a controladora.
• Dados dos motoristas e da operação cadastrados por você dentro do sistema: a locadora é a controladora e a RodaFrota é a operadora. Tratamos esses dados seguindo a sua instrução, para entregar o serviço.

2. O que coletamos

• Conta: nome da locadora, nome e e-mail dos usuários, senha (guardada apenas como hash Argon2id, nunca em texto).
• Motoristas: nome, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, número, categoria e validade da CNH.
• Veículos e operação: placa, Renavam, chassi, dados do veículo, contratos, alocações, quilometragem.
• Financeiro: parcelas, pagamentos, estornos, despesas, multas e caução.
• Documentos e fotos: arquivos que você anexa (CNH, comprovantes, documento do veículo) e as fotos das vistorias de entrega e devolução.
• Registros técnicos: data e hora de login, endereço IP e identificação do navegador nas sessões abertas, para segurança.

Não coletamos localização em tempo real, não integramos rastreador e não usamos publicidade nem rastreamento de terceiros no painel.

3. Para que usamos

• operar as funções do sistema que você contratou;
• autenticar acesso e proteger a conta contra uso indevido;
• cobrar a assinatura e emitir documento fiscal;
• avisar sobre vencimento de documento, parcela em atraso e vistoria pendente;
• prestar suporte quando você pedir;
• cumprir obrigação legal e regulatória.

As bases legais são a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse em manter o serviço seguro. Não usamos seus dados para treinar modelo de terceiro nem os vendemos a ninguém.

4. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o serviço funcionar: provedor de hospedagem e banco de dados, provedor de armazenamento de arquivos, provedor de e-mail transacional e meio de pagamento da assinatura. Todos atuam como operadores, sob contrato e apenas na medida necessária.

Também compartilhamos quando houver ordem judicial ou requisição legal de autoridade competente.

5. Cookies

Usamos cookie de sessão estritamente necessário, no formato httpOnly, para manter você conectado. Ele não é lido por JavaScript e não serve para rastrear você em outros sites. Não usamos cookie de publicidade.

6. Segurança

• Todo tráfego é criptografado com HTTPS.
• Senha guardada com Argon2id, algoritmo próprio para isso — nem nós conseguimos lê-la.
• Isolamento por locadora aplicado no servidor em toda consulta ao banco; o identificador da locadora nunca vem do navegador.
• Arquivos ficam em armazenamento com acesso restrito e link de validade curta.
• Sessões podem ser encerradas a qualquer momento, e a troca de senha derruba todas as sessões abertas.

Se acontecer incidente de segurança com risco relevante, avisamos você e a ANPD nos prazos da lei.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa, os dados ficam disponíveis para você. Após o cancelamento, permanecem por 30 dias para exportação e depois são excluídos, exceto o que a lei obriga a manter — como registros fiscais e registros de acesso, guardados pelo prazo legal.

8. Seus direitos

A LGPD garante ao titular confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Motorista cadastrado por uma locadora deve procurar primeiro a locadora, que é a controladora desses dados; se precisar, encaminhamos o pedido.

Pedidos podem ser enviados pelos canais de contato do site.

9. Mudanças nesta política

Mudança relevante é avisada por e-mail ou dentro do painel, com pelo menos 30 dias de antecedência. A data no topo desta página sempre indica a versão vigente.

Veja também o Termo de uso.